Política de Privacidade

Política de Privacidade – Jogou Ganhou

O Jogou Ganhou, apresenta sua Política de Privacidade aos jogadores, a fim de ser transparente com relação às nossas práticas e compromisso de privacidade com nossos usuários. Nas informações a seguir, mostra quais dados coletamos, quais e para o que são utilizados, garantia de segurança e privacidade de dados, entre outros aspectos que colaboram para com a proteção dos dados de nossos usuários cadastrados.

Cadastro

Para utilizar este site, o usuário deve primeiro efetuar seu cadastro, clicando no botão “Cadastre-se” encontrado no topo e no rodapé do site.

Durante o registro, o usuário deverá fornecer informações de contato (como nome, telefone, endereço para envio de brindes e endereço de e-mail). Tais informações – com destaque para e-mails e telefone – serão utilizadas para que a equipe do site possa contatar o usuário a respeito dos nossos serviços que o cliente possa ter real interesse. É opcional para o usuário fornecer informações demográficas (como gênero), e identificadores exclusivos (como nome de usuário e senha), mas ele deve fazê-lo para que possamos fornecer uma experiência mais personalizada em nosso site.

Se você desejar realizar um depósito em dinheiro, por exemplo, precisaremos saber a data de vencimento e número do cartão para realizar a transação eletrônica.

Onde e como as informações de registros são utilizadas

Para ajudar a diagnosticar problemas com servidor, bem como administrar com mais agilidade todas as ações realizadas no site, utilizamos o nosso endereço de IP (Protocolo de Internet). Ao colocar uma aposta, ou ao entrar em nosso servidor de segurança, seu endereço de IP é comparado com sua ID (identidade) de usuário para o propósito duplo de prevenir a fraude e criar um caminho de auditoria. Essa informação não é utilizada ou acessada para quaisquer outros propósitos.

Utilizamos também endereço de e-mail e/ou número de telefone para avisar nossos clientes sobre promoções especiais do nosso site, ou qualquer mudança que altere de alguma maneira sua experiência com os jogos.

Qualquer dúvida relacionada ao nosso site, por favor entre em contato. Há diversos canais que podemos realizar o atendimento, basta escolher o melhor para você:

Perfil

As informações também são armazenadas através de cookies, arquivos de log para criar um perfil de nossos usuários, com o propósito de traçar um perfil de preferência do usuário e apresentar ofertas mais pertinentes a ele. Este armazenamento nos permite prestar um serviço mais assertivo e personalizado a cada usuário, fornecendo uma melhor experiência final.

Saiba mais sobre Cookies

Um cookie é uma parte dos dados armazenados no computador do usuário ligada às informações individuais sobre o usuário. Este cookie é gerado sempre que o usuário acessa o site e encerrado assim que o mesmo fecha o navegador. Para o cookie de ID de sessão, uma vez que os usuários fechem o navegador, o cookie é simplesmente encerrado.

Privacidade dos seus dados

O Jogou Ganhou não aluga ou compartilha informações pessoais e os endereços de e-mail dos usuários cadastrados. Nós garantimos a proteção de privacidade dos nossos clientes, sendo todas as informações confiadas a nós, utilizadas única e exclusivamente para garantir nossa prestação de serviços de maneira que supra as necessidades e expectativas dos nossos clientes, de acordo com nossos serviços oferecidos.

Não faremos, de maneira alguma, uso de suas informações para fins que não sejam relacionados às operações do site, divulgação de seus dados e nem transações efetuadas dentro do site à terceiros, sejam elas depósitos, saques ou dados de registro, a menos que seja previa e expressamente autorizado por você.

Garantimos a proteção de privacidade de nossos clientes, sendo todas as informações confiadas a nós, utilizadas única e exclusivamente para garantir nossa prestação de serviços de maneira que supra as necessidades e expectativas dos nossos clientes, de acordo com nossos serviços oferecidos.

O site de jogos online Jogou Ganhou não compartilha, aluga, vende ou empresta a sua base de dados a nenhuma outra empresa, instituição ou associação, salvo a fornecedores e parceiros comerciais que firmaram o compromisso contratual de seguir a Política de Privacidade da empresa.

Comunicação

Sobre nossas ofertas especiais e frequência de contato

Os dados de cadastros solicitados permitem que nossos funcionários identifiquem o usuário, envie produtos sorteados, brindes e comuniquem as promoções recorrentes do site, através de:

  • e-mail
  • telefone

Novos membros

Será enviado um um e-mail de boas-vindas, para confirmar o cadastro e apresentar as ofertas para novos jogadores.

Jogadores já cadastrados

Ao fornecer seus dados de contato, o departamento de promoções irá enviar e-mails divulgando nossas promoções e novidades diariamente, para que você fique por dentro de todas as novidades.

Contatos telefônicos e personalizados, bem como envio de SMS também podem ser realizados – com menos frequência, para que a equipe te mantenha atualizado e já dê todo o suporte necessário para realização de depósito, caso seja de sua vontade.

Em respeito à privacidade de nossos usuários, nós fornecemos um meio de cancelar essa comunicação. Caso não queira mais receber nossos ofertas, basta clicar no link “Cancelar Inscrição”, encontrado no rodapé (última linha) do e-mail recebido.

Caso queira desfazer o cadastro no site entre em contato através do e-mail suporte@jogouganhou.com, ou através suporte online no site, para que possamos auxilia-lo.

Atendimento ao Cliente

Nós nos comunicamos com os usuários regularmente para fornecer os serviços solicitados e com relação a assuntos relacionados à sua conta e nós respondemos via e-mail ou telefone, de acordo com o desejo dos usuários.

Segurança nas suas transações financeiras

Investimos constantemente em medidas de segurança para que suas transações no site estejam protegidas. Nenhuma informação pessoal sua veicula pela rede sem ser criptografada (codificada).

O Jogou Ganhou mantém completa confidencialidade em relação aos seus usuários, mantemos todas as suas informações em ambiente seguro.

Ao efetuar uma transação financeira no site de jogos online Jogou Ganhou, seus dados financeiros estarão assegurados e sob proteção. Utilizamos as tecnologias SSL (Secure Socket Layer) e de criptografia MD5, para garantir a segurança no Servidor de Transações. Este é um padrão de segurança para transações online conforme exigido pelas maiores instituições financeiras.

Equipe JogouGanhou.com