Ajuda
Nesta seção reunimos todas as dúvidas comuns aos usuários do Jogou Ganhou. Caso sua dúvida não esteja nas páginas do FAQ, abra um chamado no Help Desk que prontamente o ajudaremos a esclarecer quaisquer dúvidas e/ou informações.
Regras gerais
- Como me cadastro no Jogou Ganhou?
- Como Fazer o Login na sua conta Jogou Ganhou?
- Quais são as regras gerais do Jogou Ganhou?
Como me cadastro no Jogou Ganhou?
É muito simples efetuar seu cadastro no Jogou Ganhou, leva menos de dois minutos! E o melhor: é gratuito!
- No campo Endereço de email: Digite seu email. Importante: utilize um email válido, pois sua conta será ativada através de um link enviado no seu email. Caso não receba nosso email de confirmação, verifique sua Caixa de Spam.
- No campo Confirmação do Email: Digite novamente seu email (o mesmo preenchido no campo acima).
- No campo Nome: digite seu nome da mesma forma como está no seu CPF, não utilize acentos ou caracteres especiais.
- No campo Sobrenome: digite seu nome e sobrenome da mesma forma como está no seu CPF, não utilize acentos ou caracteres especiais.
- No campo Telefone: digite seu número de telefone fixo com DDD, caso possua.
- No campo Celular: digite seu número de telefone celular com DDD, caso possua.
- No campo CEP: digite o CEP de sua residência com 8 dígitos.
- No campo Endereço: digite o nome da rua, número da sua casa e nome do bairro.
- No campo Cidade: digite o nome da sua cidade atual.
- No campo Estado: selecione seu estado entre as opções apresentadas, clicando na seta localizada no canto direito da caixa.
- No campo País: selecione seu país entre as opções apresentadas, clicando na seta localizada no canto direito da caixa.
- No campo Data de Nascimento: Selecione dia, mês e ano do seu nascimento clicando na seta localizada no canto direito de cada caixa.
- No campo Senha: escolha uma senha segura e digite neste campo. Nunca divulgue sua senha, ela pessoal e confidencial.
- No campo Confirme a Senha: digite novamente sua senha (a mesma preenchida no campo acima).
- No campo Código Promocional: Caso tenha um código promocional, digite-o neste campo, caso contrário deixe-o em branco.
- No campo ID do jogador de Indicação: Caso algum jogador do JogouGanhou tenha indicado nosso site para você, preencha este campo digitando o número de ID (Identificação de Jogador). Caso você não tenha recebido indicação, deixa este campo em branco.
Depois de todos os Campos preenchidos, basta clicar em Cadastrar e pronto! Você já está apto para receber seu bônus de boas vindas e começar a se divertir!
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Como Fazer o Login na sua conta Jogou Ganhou?
Nesta página do site, encontra-se a caixa de Login, localizada na parte superior, do lado direito. No campo Apelido, digite seu apelido de jogador e no campo Senha, digite a sua senha. Caso tenha esquecido seus dados de login, basta clicar em “Esqueceu a Senha?” e seguir as instruções para completar a recuperação de senha.
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Quais são as regras gerais do Jogou Ganhou?
São elas:
- O Jogou Ganhou reserva o direito de analisar as transações e cadastros dos jogadores a qualquer momento e sem aviso prévio. Se for comprovado que o jogador tenha participado de estratégias consideradas abusivas, o cassino reserva o direito de revogar sua participação na promoção.
- No caso de disputa, a decisão tomada pelo Jogou Ganhou será definitiva.
- Você poderá manter apenas uma conta aberta e válida no Jogou Ganhou, não importando se esteja cadastrada com apelidos similares/diferentes, com o mesmo nome e/ou sobrenome, ou com o nome de um parente/amigo que more no mesmo endereço. Caso acumule cadastros múltiplos (várias contas), reservamo-nos o direito de cancelar todas as contas e bloquear ganhos/pedidos de saque efetuados, em caráter definitivo e irreversível.
- O Jogou Ganhou reserva o direito de alterar ou modificar os Termos e Condições e/ou Regras Gerais a qualquer momento. Será responsabilidade do jogador revisar constantemente os Termos para estar informado sobre possíveis alterações ou atualizações.